DHOLICで服を買うようになって5年ほどちました。
商品購入回数は数えきれないくらい。
もちろん使った金額も数十万…
仕事用、プライベート用とおすすめな服がたくさんあります。
そして、何よりもネットショップが見やすいのでお買い物しやすいです。
商品の画像、サイズ情報やお客様レビューなど、通信販売で手に取って見れない場合に必要な情報がしっかり見やすく書いてあります！
購入について、割引について、返品についてなど、初めての方に参考になればと思います。
DHOLICとは
20代～30代を中心に40代、50代にも根強いリピータがたくさん！
メンズからレディースまで品揃えが豊富でおしゃれなファッション洋服通販サイトです。
国内には十店舗も何店舗か展開しています。
は韓国アパレルのイメージが強いのですが、韓国で仕入れたアパレル商材を扱う日本の会社です。
（オリジナルコスメやスイムウェアもあります）
カスタマーセンター
カスタマーセンターのサービスも親切丁寧なので安心、フリーコールでお問い合わせできるのも便利です。
0120-989-002（通話無料）
10:00 – 17:00 （12:00 – 13:00 つながりません）
休日：土日祝
どんな種類があるの？
「LADIES」
「LADIES +」
「SELECT」
「COSME」
と分かれています。
LADIESはガーリー系の可愛い韓国ファッション、LADIES +はオフィスで活躍しそうな服やちょっと大人系のファッションです。
SALECTにはMENSもあり、個性的な商品が並びます。
洋服だけでなく、下着やスイムウェア（水着）アクセサリーにコスメまで、さまざまな商品が毎日のように追加され、幅広い年齢層から支持されています。
そのため、買った翌日からも可愛いものがないかな～とホームページを覗きたくなってしまいます。
しかも新着商品は10%OFF！！
取扱商品の品質について
値段はコートなどの大型商品以外は1万円以下のものがほとんどです。
夏ものだと5,000円以下で購入できる商品がたくさんあり、リーズナブルで買いやすいです。
トップスなんかは2,000円しないものも！
では、品質に関してはどうでしょうか。
品質に関してはいたって普通、もしくはそれ以上です。
ネット通販でよく洋服を買っている方なら一度はあると思うのですが、ぺらっぺらの服が送られてきたり、写真で見るよりもだいぶチープなものが送られてきたり。
お値段そこそこで品質は中の下、楽しみに待っていたのにがっかりという経験。
その点、DHOLICの商品の品質はいい方だと思います。
値段以上！という高見えアイテムもけっこう存在しますし、すぐによれよれになってしまうこともありません。
開けたときにちょっと変なにおいがするものはありますが、防虫やらなんやらの処置だと思いますので洗うと取れます。
心配な方はお問い合わせしてみてください。
商品に不備があれば送料負担をせずに返品をすることができます。
商品の購入について
毎日日替わりで新商品が何点もアップされていきます。
平日だけなのかな？
そのため、毎日のようにチェックしてしまいます！
心配なのはサイズ感。
通販で服を買うと失敗することも多いですよね。
特にパンツやスカートなどのボトムス。
商品情報やサイズ情報でしっかりチェックしましょう。
着ているモデルさんの身長なんかも記載されています。
ただ、モデルさんだとちょっとリアル感に欠ける…
そんな時に役に立つのが商品レビューです。
商品を購入した方の感想なのでとっても役に立ちます。
身長や体重が書いてあったり、写真と一緒に投稿されていたりと参考になるので、是非、チェックしてみてください。
新商品だとこれが見れないのがネックなんですよね…
割引について
新商品は24時間10%OFFなのでお得に購入することができます。
新商品じゃなくても割引クーポンが発行してもらえることがあるので、有効期限内にお買い物をするとお得です。
LINEでお友達登録をしていると発行してもらえる割引クーポンもあります！！
あと、会員登録をしていると、お誕生日月にも割引クーポンが発行されます！
毎日のようにポチりたくなってしまうのですが、通販でネックなのが送料…
DHOLICでも全国一律1回につき540円（税込）の送料がかかります。
商品代金が合計8,000円（税込）以上の場合、送料+代金引換手数料は無料です。
会員登録をしていると月1回の送料無料クーポンが発行されます。
そしてランクが上がっていくと月1回ではなく、送料が無料になります！
商品購入の際は割引やクーポンをうまく使ってみてください!
- 新商品で10%OFFのものを買う
- 割引クーポンが発行されているときに買う
- 送料無料クーポンを使って買う
会員ランク
商品の購入合計金額によって会員ランクが決まります。
会員ランクによって発行されるクーポンや割引率が違います。
私は現在100,000円～500,000円のエメラルド会員なので、購入時には6%の割引があります！
そして送料は無料、お誕生日には10%OFFのクーポンが発行されます。
これ以外に定期的に発行される割引クーポンを使ってお得にお買い物をしています。
会員登録時には200円分のポイントも付与されますので、会員登録がおすすめです！
返品・交換について
通販で気になるのが返品交換について。
DHOLICでは購入者希望の返品交換も対応してもらえます。
実際に届いた商品を手に取ると思っていたのと違ったりサイズが大きすぎたり、そんな時ってありますよね…
返送する際の送料は自己負担ですが、マイページから返品・交換申請をして商品を返送すると確認でき次第手続きがしてもらえます。
商品に問題があった場合の返品・交換の場合は商品と一緒に入っている佐川急便の伝票を使って無料で返送することができます。
集荷のフリーダイヤルは地域によっては対象外というアナウンスが流れぐ場合がありますが、佐川急便のホームページから自分の住所の担当営業所を探してみてください。
佐川急便はコンビニでの受付をしていないので、発送してくれる事業所に持ち込まなければいけません。
集荷に来てもらうのが手間なく簡単で一番良い方法だと思います。
どんな商品だと自分都合じゃなく返品・交換ができるの？
あくまでも私の場合なので、参考までに。
サイズが大きすぎたり、思っていた商品と違ったりという自分都合も何度もありますが…
商品で気になる点があり、返品したことも何度かあります。
ちょっとしたシミや汚れのようなものが気になった時やあまりのも大胆な糸のほつれなど。
商品都合の返品になるのかな…というものもありましたが、ちゃんと商品都合で処理してもらえました。
これって商品不良として受け入れてもらえるのかな…？
という疑問がある方はフリーダイヤルやホームページからのお問い合わせから聞いてみてください。
商品が届いてから3日以内に申請しなければいけないので、商品が届いたらすぐに確認しましょう。
商品の不良など、自己都合ではない場合の返品だと、ご優待クーポンが発行してもらえました。
メールの内容はこんな感じです。
お詫び：返品について
ご利用いただき誠にありがとうございます。
DHOLICでございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、
今後このような不備が生じないよう商品とサービスの品質向上に努
何卒ご容赦いただければと存じます。
またお客様にご迷惑をおかけしたお詫びとして「ご優待クーポン」
お手数ではございますが、明日以降ログインの後、「マイページ」
※本クーポンの使用期限は、発行日より2週間でございます。
ご不明な点等ございましたら、お手数をおかけいたしますが、
サイト内Q&
Q&A：「メニュー」⇒「ヘルプ」⇒「Q&A」
TEL：0120-989-002
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返品や交換についても丁寧に対応してもらえます。
こんなところもDHOLICが人気の理由だと思います！
最近、インスタを見ているとものすごく安い通販サイトの広告が流れてきます。
調べてみると何週間も届かなかったり…届いた商品が写真と全然違ったり…
二度と買いませんとひどく書かれているお店がありましたが、DHOLICはきちんとした会社なので、安心してお買い物ができます！
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